“Doorstep Banking through Universal Touch Point” é um serviço pelo qual os clientes podem usufruir de muitos dos serviços de transações bancárias através dos agentes contratados pelo banco. Oferece comodidade aos clientes para usufruir de serviços bancários à sua porta. O Doorstep Banking é implementado como um produto através de uma combinação de tecnologia e agentes que oferecem diferentes serviços bancários para os clientes dos bancos do setor público sob um único guarda-chuva. Os agentes do ORL prestariam basicamente serviços bancários não financeiros e
serviços financeiros dentro das normas estipuladas pelo Reserve Bank of India.
A seguir estão os serviços oferecidos aos clientes dos bancos PSU no Doorstep Banking System.
Serviços de coleta:
1. Instrumento de verificação de coleta
2. Retirada DD/Ordens de Pagamento
3. Retirada do novo comprovante de requisição de talão de cheques
4. Formulários de retirada 15G
5. Formulários de retirada 15H
6. Escolha o desafio de TI
7. Coleta GST Challan
8. Instruções de retirada
Serviço de entrega:
1.Solicitar extrato da conta
2.Entrega de Livros de Cheques Não Personalizados
3.Entrega de ordens de pagamento/DD
4.Entrega do Recibo/Reconhecimento de Depósito a Prazo
5.Certificado TDS/Formulário 16
6. Instrumento pré-pago/cartão-presente
Serviços financeiros:
1. Retirada de dinheiro
2. Depósito em dinheiro
Serviços especiais:
1. Atualização do certificado de vida (Jeevan Pramaan)
Os clientes do Doorstep Banking também podem usar o seguinte canal para registro e reserva de serviços.
Portal da Web: https://www.doorsteppsba.com/doorstep/customerlogin
Número do Contact Center: 9152220220
ID de e-mail de suporte DSB: support.dsb@psballiance.com